참고 자료)
https://www.allra.co.kr/blog/109/detail?page=1&tab=1&keyword=%EC%9D%B4%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4
올라레터|소비자, 판매자도 '멀티호밍'이 이커머스 트렌드 🛍️
쇼핑몰 플랫폼들의 유혹에 고객은 여기 저기 구매하는 경향이 점점 늘어나고 있습니다. 이러한 분들을 바로 ‘멀티 호밍’ 이라고 해요!
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우선 ‘멀티호밍’이란? 이용자가 플랫폼을 바꾸거나 동시에 여러 개의 플랫폼을 사용하는 현상을 말합니다.
최근 이커머스 트랜드는 소비자도 나에게 맞는 상품을 고르듯 판매자도 언제든 쿠팡에서 벗어나 판매자 상황에 딱 맞는 다른 쇼핑몰 플랫폼을 찾아 넘어갈 수 있는 상황이라고 합니다.
-> 이것으로 보아 요즘 소비자들은 똑똑하고 현명한 소비 습관을 지녔다는 생각이 들었습니다. 앞으로 이런 트랜드가 계속될 것으로 보아 기업의 마진은 크지 않을 것 같다는 생각도 들었습니다.
(또한, 대형으로 거래할 경우에만 이익 창출이 가능하다는 생각이 들었습니다)
쿠팡은 1분기 영업 실적을 확인했을 때 지난해 같은 기간에 비해 61%나 떨어져 7분기 만에 흑자를 접고 적자로 다시 돌아섰다는 소식만 봐도 마진을 예측할 수 있다는 생각이 들었습니다. (쿠팡 와우 회원 멤버십 인상)
결국 소비자에게 최대한의 이익과 가치를 가져다주는 기업이 소비자에게 선택받을 것이라고 생각합니다.
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